Czy usługa może pracować na innym systemie operacyjnym niż Microsoft Windows
Tak, korzystanie z naszych usług możliwe jest w dowolnym systemie operacyjnym obsługującym dostęp do Internetu poprzez sieć lokalną, tzn. praktycznie każdym współczesnym systemie operacyjnym: rodzina Microsoft Windows, począwszy od wersji 3.11 i 95, systemy zgodne z POSIX: Linux, BSD a także inne systemy: MacOS, AmigaOS itp.
Dostęp świadczony jest w oparciu o przyjęte standardy: IP/Ethernet. Modem kablowy jest urządzeniem "przezroczystym" dla komputera. Port Ethernet w modemie zachowuje się tak, jak port w switchu Ethernet. Korzystanie z usługi nie wymaga więc instalacji żadnej dodatkowej aplikacji ponad standardowe mechanizmy dostępne w systemie operacyjnym.
W przypadku systemów innych niż Microsoft Windows, będziecie musieli Państwo skonfigurować swój system samodzielnie.
Czy istnieje możliwość zmiany przepustowości w kanale zwrotnym (upload) kosztem przepustowości w kanale dosyłowym (download) ?
Niestety, nie ma takiej możliwości. Istnieje opcja dwukrotnego zwiększenia przepustowości dostępnej w kanale zwrotnym - za dodatkową opłatą (wyszczególnioną w cenniku).
Jakiego rodzaju jest mój adres IP? Czy mogę otrzymać publiczny (zewnętrzny) albo statyczny adres IP?
W przypadku dostępu przez modem kablowy, wszystkim nowym Abonentom przydzielany jest publiczny (zewnętrzny), dynamiczny adres IP.
W dostępie poprzez sieć Ethernet przydzielamy wszystkim adresy publiczne (zewnętrzne) i statyczne.
Serwer DHCP nie przydziela mi adresu IP. Korzystam z dostępu poprzez sieć Ethernet...
W sieciach opartych o Ethernet nie oferujemy możliwości autokonfiguracji komputera poprzez serwer DHCP. Przydziały adresów IP odbywają się statycznie; adres klienta wprowadzany jest na stałe do konfiguracji sieciowej komputera.
Serwer DHCP przydziela mi automatycznie ciągle taki sam adres IP. Czy mogę wpisać go na stałe do konfiguracji sieciowej mojego komputera?
Adres IP kojarzony jest z klientem w momencie rejestrowania się w sieci modemu kablowego i pozostaje przypisany klientowi niezależnie od restartów czy wyłączeń komputera.
Jeśli modem kablowy będzie wyłączony przez więcej niż 24 godziny, adres może jednak zostać zwolniony i przypisany do innego klienta. Przy kolejnym rejestrowaniu się modemu, klientowi zostanie przypisany nowy adres. W takiej sytuacji zaktualizowane zostaną również filtry na modemie kablowym (blokujące możliwośc korzystania z innych niż autoryzowane przez nas adresów IP) - w efekcie komputer straci dostęp do Internetu. W związku z tym nie zalecamy wprowadzania adresów dynamicznych do konfiguracji sieciowej komputera.
Czy ktoś w sieci może podszyć się pod mój adres IP?
Prawdopodobieństwo takiego zdarzenia jest niewielkie. Każdy modem kablowy ma skonfigurowane filtry, blokujące dostęp z adresów innych niż przypisane klientowi (statycznie lub przez serwer DHCP).
Również w ramach sieci Ethernet stosujemy filtry i inne zabezpieczenia, zapobiegające i wykrywające podszycia pod adresy IP nie przypisane klientowi.
Czy mogę posiadać więcej niż jeden adres IP?
Oczywiście. W każdym pakiecie oferujemy obsługę dodatkowego terminala, wiążącą się z uzyskaniem przez klienta dodatkowego adresu IP (maksymalnie 8 adresów na jednej usłudze).
W zależności od używanego przez Państwa pakietu, usługa taka może być związana z dodatkową opłatą abonamentową (wyższe pakiety obejmują dodatkowe terminale w cenie pakietu).
Aby uzyskać dodatkowy adres IP, wystarczy skontaktować się z Serwisem (nr tel. 032 789-60-20).
W jaki sposób zapewniane jest wyjście w świat sieci SILEMAN?
W ramach Internetu sieć SILEMAN stanowi tzw. system autonomiczny (numer AS 30851). Łączność z innymi sieciami zapewniana jest przez połączenia:
- z firmą ATM S.A. (AS24724) - pełny tranzyt do całego Internetu, przepustowość styku 1 Gb/s,
-
- z firmą GTS Energis (AS8246) - pełny tranzyt do całego Internetu, przepustowość styku 1 Gb/s,
- z Centrum Komputerowym Politechniki Śląskiej (AS15744) - tranzyt do sieci akademickiej PIONIER, przepustowość styku 100 Mb/s
- z firmą Telpol (AS30838) - wymiana ruchu międzyoperatorskiego, przepustowość styku 100 Mb/s,
- z firmą Vattenfall (AS31306) - wymiana ruchu międzyoperatorskiego, przepustowość styku 100 Mb/s,
- z firmą Telekomunikacja Kopalń Piasku S.A. (AS31242) - wymiana ruchu międzyoperatorskiego, przepustowość styku 1 Gb/s.
Z puli jakiego operatora pochodzą adresy IP przydzielane przez SILEMAN?
Sileman Sp. z o.o. jest samodzielnym operatorem, prowadzącym własny rejestr przydziałow IP (Local Internet Registry) w ramach RIPE - organizacji koordynującej przydziały zasobów IP na kontynencie Europejskim. Zakresy adresów IP z których adresy przydzielane są klientom pochodzą z pul (ALLOCATED PA) zarejestrowanych bezpośrednio na firmę Sileman - członka RIPE.
Czy Sileman filtruje ruch klientów poprzez przymusowy serwer proxy?
Nie. W ramach sieci Sileman funkcjonuje serwer proxy-cache, jednak korzystanie z niego jest dobrowolne i konfigurowane przez klienta.
Czy Sileman ingeruje w kolejkowanie ruchu klientów?
Poza abonamentowym ograniczeniem, firma Sileman nie ingeruje w kolejkowanie ruchu klientów (ograniczenia na usługi itp.). Pasmo zapewnianie klientowi pozostaje do jego wykorzystania na dowolne usługi w dowolnym wymiarze - WWW, komunikatory, poczta, P2P...
Czy Sileman blokuje usługi (np. P2P) lub porty (np. 80) ?
W celu zahamowania rozprzestrzeniania się w Internecie wirusów i robaków infekujących systemy rodziny Microsoft Windows, na modemach kablowych oraz na poziomie sieci szkieletowej blokowane są porty 135 - 139 oraz 445.
W przypadku wykrycia nadmiernego ruchu na porcie 25 lub otrzymania przez Centrum Nadzoru Sieci zgłoszenia od innego operatora w Internecie, klientowi może zostać również zablokowany port 25 (poczta wychodząca). Blokada taka zostaje zdjęta na telefoniczną lub e-mailową prośbę klienta.
Blokady te mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa w Internecie, a nie ograniczanie swobody Abonentów w korzystaniu z usługi. Poza nimi, Sileman Sp. z o.o. nie filtruje ani nie blokuje określonych portów lub usług.
